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上汽大众朗逸低速挡位行驶中变速箱严重异响

来源:滨州新闻网 作者:老曹 人气: 发布时间:2018-02-05
摘要:我是17年4月30日提的车,到17年11月份时行驶里程6000公里,发现车辆在早上冷启动后,起步挂一挡二挡时变速箱出现咔咔的摩擦声,当车辆行驶一段时间后这种声音就听不到了,就赶紧和4S店的售后服务人员电话联系。售后服务人员说得把车开到4s店里来让技术人员

我是17年4月30日提的车,到17年11月份时行驶里程6000公里,发现车辆在早上冷启动后,起步挂一挡二挡时变速箱出现咔咔的摩擦声,当车辆行驶一段时间后这种声音就听不到了,就赶紧和4S店的售后服务人员电话联系。售后服务人员说得把车开到4s店里来让技术人员听听判断一下,由于本人住所距离4S店有50多公里且每天得上班没有时间,就一直拖到18年1月13日。我是早上9点把车停到4S店的,等到下午3点多车彻底凉了才让4S店的技术人员试车,试完车后那位技术人员也承认能听到有异响。然后我就和售后服务人员讨论这个事情,看看怎样解决问题,他们说正好这几天也有个朗逸车的异响和我这个车类似,现在正和厂家联系反映这个情况让我再等等,我就怀着忐忑不安的心情回来了。2月3号我再次联系售后服务人员他的答复是已经和厂家联系了厂家需要更详细的情况诸如除了一二挡外,高挡位有没有异响,热车情况等等。我感觉是厂家在故意拖延,既然我们消费者选择了大众就是看中了大众的品质和售后,可大众就是这样让消费者开着有毛病的车每天行驶在路上!临近年关正是用车高峰期,试想开着有毛病的车行走在路上消费者的心情该是啥样子呢!

责任编辑:老曹
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